Wie reicht man eine Beschwerde in Spanien ein? Teilen Kopiert!
Entdecken Sie, wie man formell in Spanien eine Beschwerde einlegt.
Cuento corto: ¿Cómo presentar una queja en España?
Descubre cómo presentar una queja formal en España.
B1 Spanisch
Niveau: B1
Modul 1: Charlas y conversaciones (Plaudereien und Gespräche)
Lektion 6: Injusticias y quejas (Das ist ungerecht!)
Unterrichtsrichtlinien +/- 15 Minuten
Audio und Video
Text und Übersetzung
| 1. | Si un consumidor experimenta insatisfacción con un producto o servicio puede presentar una queja. | Übersetzung wird geladen … |
| 2. | Es una forma de expresar el descontento y protestar ante una situación negativa. | Übersetzung wird geladen … |
| 3. | Se puede presentar una queja de manera verbal o por escrito. | Übersetzung wird geladen … |
| 4. | Aunque sea mejor quejarse también por escrito. | Übersetzung wird geladen … |
| 5. | Si el problema no se resuelve, el consumidor puede pedir una hoja de reclamación. | Übersetzung wird geladen … |
| 6. | Esta hoja es un documento oficial que permite registrar la queja de manera formal. | Übersetzung wird geladen … |
| 7. | La hoja de reclamación se puede obtener en las asociaciones de consumidores. | Übersetzung wird geladen … |
| 8. | La crítica es fundamental para mejorar la calidad de los productos y servicios. | Übersetzung wird geladen … |
Übung 1: Diskussionsfragen
Anleitung: Diskutiert die Fragen, nachdem ihr das Audio gehört oder den Text gelesen habt.
- ¿Cómo se puede presentar una queja?
- ¿Por qué es mejor presentar la queja también por escrito?
- ¿Has presentado alguna queja alguna vez?
Übung 2:
Anleitung: Füllen Sie das richtige Wort ein.
La crítica, la queja, La hoja de reclamación, queja, el descontento, insatisfacción
